ב - 18 בינואר 2012 הודיעה חברת SmartRecruiters מסן פרנציסקו, על גיוס 5 מיליון דולר במסגרת סבב גיוס שני (סבב A). מטרת הגיוס היתה הרחבת יכולות הפיתוח והשיווק של מערכת ניהול גיוס המועמדים שלה, מערכת מבוססת אינטרנט לחלוטין (SaaS) בעלת שם זהה לשם החברה - SmartRecruiters. עד כה, הדבר אינו מרגש כל-כך, שכן קיימות חברות רבות המפתחות ומציעות מערכות ATS על-בסיס מודל SaaS. אז מדוע בכל זאת בחרנו לכתוב על הגיוס הזה? כי מערכת ה - ATS במקרה הזה הנה מערכת חינמית לחלוטין, והחברה מתחייבת שהיא תישאר לעולם חינמית, ולא תגבה עבור השימוש בה אפילו לא דולר אחד...

איך הכל התחיל?

בספטמבר 2010 קם ג'רום טרנינק (Jerome Ternynck), אשר הביא איתו ניסיון רב בעולם ה - ATS, והחליט לפתח מערכת גיוס שונה בתכליתה ממערכות הגיוס הקיימות בשוק. זאת במטרה עיקרית אחת - להחזיר את תהליך הגיוס לבסיס שלו - להיותו תהליך חברתי. הוא טען שתהליכי הגיוס הקיימים כיום הפכו להיות פחות אנושיים, וברור לו שבכדי להגשים את שאיפתו המרכזית (ליצור עולם ללא אבטלה), יש לפשט את תהליכי הגיוס, להפכם לקלים יותר, ולהחזירם לבסיס ממנו קמו - תהליכים חברתיים ואנושיים.

הצעד הראשון לכך היה להציע מערכת מבוססת ענן, שתהיה חינמית לחלוטין. בריאיון מרתק עמו סיפר, שכמו שאנשי גיוס ומנהלים מגייסים אינם חולמים על לשלם עבור שירותי האימייל שלהם, כך גם אין למעשה סיבה שישלמו על שירות ניהול הגיוס בו הם משתמשים.

אז הוא קפץ ראש למים הסוערים של עולם הגיוס (עולם שמגלגל מחזור של 400 מיליארד דולר בשנה), ופיתח את ה - ATS האיכותי שלו על-פי מספר עקרונות פשוטים. לפני שנספר על העקרונות הללו נציין רק, כדי לסבר את האוזן, שנכון לינואר 2012, למעלה מ - 10,000 ארגונים משתמשים ב - SmartRecruiters בכדי לנהל את גיוס העובדים אצלם.

עקרונות הבסיס של SmartRecruiters:

• One Stop shop אמיתי - המערכת מאפשרת לפרסם מתוכה בלוחות דרושים חינמיים וכאלו שבתשלום (Monster, CareerBuilder וכו') וברשתות חברתיות (פייסבוק, לינקדאין), לקלוט מועמדים ישירות מהרשתות החברתיות, מאתר הארגון ומלוחות הדרושים, ולסנן ולמיין אותם בעזרת כלי סינון ומיון שמשולבים בתוך המערכת באופן אינטגרלי. באותה נשימה מנתחת המערכת את מקורות הגיוס שלנו ומסייעת לנו לייעל את התהליך באופן שוטף.
• CV is dead! השימוש בקורות חיים אשר מגיעים בצורה של 2 עמודי וורד או PDF, שאינם ניתנים לאימות כמובן, בדרך לעבור מן העולם. למעשה, טוען ג'רום, קורות החיים כפי שאנו מכירים אותם כיום נמצאים בשימוש רק בגלל מערכות ה - ATS הקיימות, אשר יודעות (או לפחות מנסות) לעבוד איתם, ועדיין לא הסתגלו לדור החדש של קורות החיים - אלו שנמצאים בענן (doyourbuzz לדוגמה). מערכת SmartRecruiters מוזנת למעשה מפרופיל המועמדים בפייסבוק ובלינקדאין, ואינה מחייבת העלאת קורות חיים בצורתם הישנה. דרך זו מקלה על המועמדים, שבכל מקרה חיים ברשתות החברתיות, וככה יכולים בלחיצת כפתור להגיש מועמדות למשרות רלוונטיות. תכונה זו צועדת ביחד עם החידושים מצד LinkedIn למשל, בכל הקשור להגשת מועמדות באמצעות הפרופיל.
• Not tracking a candidate, but interacting with them - בריאיון מרתק איתו מספר ג'רום על כך שהוא למעשה שונא את הביטוי Applicant Tracking System, בעיקר בגלל המילה Tracking. הוא טוען שהמערכת שפיתח למעשה מביאה את המועמדים לתוך סביבה שיתופית, במסגרתה יוכלו ליצור קשר עם מגייסים רלוונטיים, והמגייסים יוכלו לתקשר איתם בצורה זהה.  גישה זו אפשרית לאור השימוש ברשתות החברתיות כמקור ההזנה של מועמדים למערכת.
• קלות שימוש - תחילת פעילות בתוך שניות, ללא צורך בהתקנה כלשהי, כראוי למוצר SaaS, ויכולת גבוהה של customization להתאמת look & feel ארגוני.
• Crowd Sourcing - העוצמה של מתן שירות בענן באה לידי ביטוי בסיוע למגייסים על-ידי הסקת תובנות וניתוח הנתונים שנאספים מכלל המשתמשים במערכת בעולם. לדוגמה, כאשר נרצה לפרסם מודעה לגיוס מנהלת חשבונות, המערכת תנתח את תוצאות פרסום מודעה דומה בקרב 10,000 לקוחותיה, מבחינת באילו לוחות דרושים פרסמו, כמה קורות חיים קיבלו, כמה מהם היו רלוונטיים וכו', ותעדכן אותנו שלא כדאי לפרסם בלוח X, אלא דווקא בלוח Y. זו עוצמה בלתי רגילה עבור מגייסים קטנים כגדולים, אשר מפסיקים להיות "לבד במערכה", אלא נהנים מהידע הצבור בעולם הגיוס הגלובלי.

מה המודל העסקי אם כך?

SmartRecruiters מאפשר למשתמשיו לרכוש מוצרים של ספקי טכנולוגיות (לוחות דרושים, מבחני מיון, בדיקות רקע וכו') מתוך המערכת בצורה שקופה לחלוטין, ובעבור הרכישות הללו נהנים SmartRecruiters מתמלוגים.

ומה עכשיו?

כמו שהתחלנו לספר, SmartRecruiters גייסו עכשיו 5 מיליון דולר מקרן Mayfield, אחת מקרנות ההשקעה הותיקות והמצליחות בארה"ב, אשר מנהלת השקעות בשווי 2.7 מיליארד דולר. הערכתנו היא ש - SmartRecruiters יגדלו להיות ענקי ה - ATS בשוק הגיוס, ויהוו אלטרנטיבה אמיתית ל - SMBs ואף לארגונים גדולים.